Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement la vente en ligne des feuilles peintes proposées sur le site emicrea.fr. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.
Description des produits
Les feuilles peintes sont des œuvres artistiques réalisées à la main sur des végétaux soigneusement sélectionnés.
Durée de vie estimée : Les feuilles peintes ont une durée de vie moyenne estimée entre 3 et 6 mois, selon les conditions d’entretien (éviter l’humidité excessive, l’exposition directe au soleil, et les températures extrêmes).
Unicité : Chaque feuille est unique, et de légères variations de couleur ou de texture peuvent apparaître par rapport aux visuels du site.
Commande
Modalités de commande
Les commandes se font exclusivement sur le site EMICREA.FR.
Le client sélectionne la ou les feuilles peintes souhaitées, les ajoute au panier, et procède au paiement.
Validation de commande
Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation est envoyé au client. La commande est considérée comme définitive après réception du paiement complet.
Disponibilité
Les feuilles peintes étant des œuvres uniques, elles sont proposées dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, EMICREA contactera le client pour proposer une alternative ou un remboursement.
Prix et paiement
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés au montant total lors de la validation de la commande.
Moyen de paiement
Le paiement est effectué en ligne via la plateforme sécurisée Stripe, qui accepte les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, etc.).
Non-paiement
En cas de non-paiement ou de rejet de la transaction, la commande sera annulée.
Livraison
Zones de livraison
Les feuilles peintes peuvent être livrées dans les zones desservies indiquées sur le site.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont précisés au moment de la commande et varient en fonction du transporteur et du lieu de livraison. Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison et du poids du colis.
Réception
À réception du colis, le client doit vérifier l’état des feuilles peintes.
En cas de dommage, il est impératif de signaler le problème à EMICREA dans un délai de 48 heures.
Droit de rétractation
Conditions
Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
- Aux feuilles peintes personnalisées ou réalisées sur commande spécifique (Logo, texte personnalisé, ...).
Retour des produits
Les feuilles doivent être retournées intactes, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Garanties et responsabilités
Garantie de conformité
EMICREA garantit que les feuilles peintes livrées sont conformes à leur description sur le site.
Durée de vie
Bien que la durée de vie des feuilles peintes soit estimée entre 3 et 6 mois, cette estimation est indicative. La société ne pourra être tenue responsable en cas de dégradation prématurée due à des facteurs indépendants de son contrôle (mauvaises conditions d’entretien, environnement inadapté, etc.).
Lititges
En cas de litige, les présentes CGV sont soumises au droit français. Si aucun accord amiable ne peut être trouvé, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du siège social de EMICREA.